FAQ

Alles, was Sie wissen müssen, um Ihren Aufenthalt im 5-Sterne-Hotel „Palais Gallien Hôtel & Spa“ im Herzen von Bordeaux vorzubereiten

Buchung & Preise

Wie buche ich zum besten Preis im Palais Gallien Hôtel & Spa in Bordeaux?

Der beste Preis ist garantiert, wenn Sie direkt auf unserer offiziellen Website buchen. Unsere rund um die Uhr besetzte Rezeption steht Ihnen außerdem unter +33 (0)5 57 08 01 27 oder per E-Mail unter contact@palais-gallien.com zur Verfügung. Bei einer Direktbuchung erhalten Sie zudem Zugang zu unseren exklusiven Angeboten, wie zum Beispiel dem „Romantischen Kurzurlaub zu zweit“, und profitieren von einer persönlichen Beratung durch unser Team bei der Planung Ihres Aufenthalts.

Wie viel kostet eine Übernachtung im Palais Gallien Hotel & Spa?

Unsere Preise variieren je nach Zimmerkategorie – vom 25 m² großen „Élégance“-Zimmer bis zur 100 m² großen „Montesquieu“-Suite – sowie je nach Saison. Unsere Zimmer sind ab 170 € erhältlich. Das Frühstück (33 € pro Person) und die Kurtaxe (5,18 € pro Person und Nacht) kommen hinzu. Die genauen Preise für Ihren Wunschtermin finden Sie auf unserer Website oder erfahren Sie an unserer Rezeption.

Wie lauten die Stornierungsbedingungen im Palais Gallien?

Eine Stornierung ist bis 15:00 Uhr, 48 Stunden vor Ihrer Ankunft, kostenlos. Nach Ablauf dieser Frist werden bei jeder Stornierung oder Änderung 100 % des Buchungsbetrags in Rechnung gestellt. Bei Fragen oder Änderungen ist unsere Rezeption rund um die Uhr unter der Nummer +33 (0)5 57 08 01 27 oder per E-Mail unter contact@palais-gallien.com erreichbar.

Wird eine Anzahlung verlangt und welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?

Bei Buchungen über 1.000 € behalten wir uns vor, eine Anzahlung in Höhe von 30 % zu verlangen, um Ihren Aufenthalt zu bestätigen. Diese wird Ihnen zurückerstattet, wenn Sie 48 Stunden vor Ihrer Ankunft stornieren. Wir akzeptieren Kreditkarten, Schecks, Bargeld und „Chèques-Vacances“. Bei Fragen zur Bezahlung steht Ihnen unsere Rezeption gerne zur Verfügung.

Wie hoch ist die Kurtaxe im Palais Gallien in Bordeaux?

Die Kurtaxe beträgt 5,18 € pro Person und Nacht. Sie wird von der Gemeinde festgelegt, ist nicht im Zimmerpreis enthalten und wird Ihrer Rechnung hinzugerechnet. Bei Fragen zur Höhe Ihrer Kurtaxe steht Ihnen unsere Rezeption rund um die Uhr unter der Nummer +33 (0)5 57 08 01 27 zur Verfügung.

Ankunft & Abreise

Um wie viel Uhr kann man im Palais Gallien einchecken und auschecken?

Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15 Uhr zur Verfügung und muss am Abreisetag bis 12 Uhr geräumt sein. Da unsere Rezeption rund um die Uhr geöffnet ist, können Sie auch spät am Abend ganz entspannt anreisen: Unser Team wird Sie gerne empfangen.

Kann man sein Gepäck vor der Ankunft oder nach der Abreise abgeben?

Ja. Unsere Gepäckaufbewahrung bewahrt Ihre Sachen auf, falls Sie vor 15 Uhr ankommen, später abreisen oder Ausflüge in die Stadt unternehmen. Unser Team bringt Ihr Gepäck auch gerne auf Ihr Zimmer. Falls Sie früher anreisen oder später abreisen, teilen Sie uns dies bitte bei Ihrer Buchung mit.

Kann das Palais Gallien einen Transfer vom Flughafen oder vom Bahnhof in Bordeaux organisieren?

Ja. Unser Concierge-Service organisiert Ihren Transfer vom Flughafen Bordeaux-Mérignac oder vom Bahnhof Saint-Jean zum Hotel sowie Ihre Fahrten während Ihres Aufenthalts. Den Preis teilen wir Ihnen auf Anfrage mit; er richtet sich nach der Strecke und der Anzahl der Fahrgäste. Kontaktieren Sie uns einfach vor Ihrer Ankunft unter +33 (0)5 57 08 01 27.

Zimmer & Suiten

Wie viele Zimmer hat das Palais Gallien Hotel & Spa?

Unser Hotel verfügt über 28 Zimmer und Suiten mit einer Größe von 25 bis 100 m², die in 9 Kategorien unterteilt sind:

  • Eleganz, Deluxe und Deluxe mit Terrasse und Gartenblick;
  • Prestige und Prestige Jacuzzi;
  • Duplex-Suite mit Terrasse, Suite mit Terrasse und Whirlpool, Suite Montaigne und Suite Montesquieu.

Jedes Zimmer ist einzigartig: Stein und alte Parkettböden treffen hier auf Entwürfe von Philippe Starck, Kartell und Eichholtz.

Welche Zimmer im Palais Gallien verfügen über einen eigenen Whirlpool?

Drei unserer Zimmerkategorien verfügen über einen eigenen Whirlpool auf der Terrasse:

  • das Prestige-Zimmer mit Whirlpool (35 m²), mit Terrasse und Blick auf den Garten;
  • die Suite „Terrasse Jacuzzi“ (45 m²) mit direktem Zugang zum Garten und zum Außenpool;
  • die Suite Montaigne (50 m²), im obersten Stockwerk, mit Blick über die Dächer von Bordeaux.

Geben Sie Ihre Wahl einfach bei der Buchung an.

Was ist die Montesquieu-Suite im Palais Gallien?

Die Montesquieu-Suite ist unsere größte Suite: 100 m² für zwei Personen, erreichbar über einen privaten Aufzug. Sie umfasst:

  • ein Super-King-Bett (200 cm) und ein Ankleidezimmer;
  • ein Wohnzimmer und ein Esszimmer mit Küche;
  • ein privater Kinosaal mit Popcornmaschine;
  • eine Sauna/ein Hammam sowie Wein- und Spirituosenkeller;
  • ein Badezimmer mit Badewanne, ebenerdiger Dusche und Erlebnisdusche.

Bietet das Palais Gallien Zimmer für Familien oder für vier Personen an?

Ja, zwei unserer Suiten bieten Platz für 2 bis 4 Personen:

  • die Duplex-Suite mit Terrasse (55 m²), mit Wohnzimmer und Duschbad im Erdgeschoss sowie einem Schlafzimmer mit Dusche, Badewanne und Terrasse mit Blick auf den Garten im Obergeschoss;
  • die Suite „Terrasse Jacuzzi“ (45 m²), mit separatem Schlafzimmer und Wohnzimmer sowie direktem Zugang zum Garten und zum Pool.

Auf Anfrage kann ein Zustellbett bereitgestellt werden.

Welche Ausstattung gibt es in den Zimmern des Palais Gallien?

Alle unsere Zimmer sind klimatisiert und rauchfrei. Sie verfügen über:

  • einer Nespresso-Maschine und einem Wasserkocher;
  • einem Flachbildfernseher mit Satellitenempfang;
  • einen Safe, ein Telefon und eine Minibar;
  • kostenloses WLAN und einen Föhn.

Der Weckdienst und der rund um die Uhr verfügbare Zimmerservice runden Ihren Komfort ab.

Kann man sich sein Zimmer aussuchen oder um einen Blick auf den Garten bitten?

Jedes Zimmer im Palais Gallien ist einzigartig: Wir laden Sie ein, Ihre Wünsche bei der Buchung anzugeben. Die Deluxe-Zimmer und das Deluxe-Zimmer mit Terrasse und Gartenblick (30 m², eigene Terrasse im 1. Stock des Mauriac-Gebäudes, nur über eine Treppe erreichbar) bieten Blick auf den Garten. Die Élégance-Zimmer bieten Blick auf den Garten oder auf die Straße. Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen, sofern dies je nach Verfügbarkeit möglich ist.

Nuxe-Spa & Wellness

Was bietet das Nuxe-Spa im Palais Gallien in Bordeaux?

Unser Nuxe-Spa bietet Gesichts- und Körperbehandlungen von Nuxe an, die auf dem legendären Huile Prodigieuse® basieren. Der Wellnessbereich umfasst eine Sauna, ein Hammam, einen beheizten Pool und einen Whirlpool. Er ist täglich von 9:00 bis 21:00 Uhr für Sie geöffnet, unabhängig davon, ob Sie im Hotel übernachten oder nicht.

Ist der Zugang zum Spa für Hotelgäste inbegriffen, und steht es auch externen Besuchern offen?

Der Zugang zu unserem Wellnessbereich (Sauna, Hammam, beheiztes Schwimmbecken, Whirlpool) kostet für Hotelgäste 30 € pro Stunde. Das Spa steht auch externen Gästen täglich von 9:00 bis 21:00 Uhr zum Preis von 50 € pro Stunde offen. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Termin im Voraus online über Planity oder bei unserem Team zu reservieren.

Welche Behandlungen bietet das Nuxe-Spa an und wie kann man einen Termin buchen?

Unser Angebot umfasst Gesichtsbehandlungen, Massagen (Entspannungs-, Lymphdrainage-, Tiefengewebe- und belebende Massagen) sowie Peelings:

  • Behandlungen à 30 Minuten für 85 €;
  • 45-minütige Behandlungen von 115 bis 120 €;
  • Behandlung von 1 Stunde und 15 Minuten für 170 bis 180 €.

Auszeiten zu zweit und Kurprogramme mit 5 oder 10 Behandlungen runden das Angebot ab. Buchen Sie über Planity, unter +33 (0)5 57 08 01 27 oder per E-Mail an spa@palais-gallien.com. Bitte finden Sie sich 15 Minuten vor Beginn Ihrer Behandlung ein; Stornierungen, die weniger als 48 Stunden vor dem Termin erfolgen, werden in Rechnung gestellt.

Verfügt der Palais Gallien über ein Freibad?

Ja. Was im Zentrum von Bordeaux eine Seltenheit ist: Unser Hotel verfügt über einen Außenpool im Herzen seines Gartens, umgeben von Liegestühlen. Die „Suite Terrasse Jacuzzi“ bietet sogar direkten Zugang zum Garten und zum Pool. Unser Nuxe-Spa rundet diese Auszeit mit einem Wellnessbereich ab, der Sauna, beheizten Pool und Whirlpool vereint.

Sind die Behandlungen im Nuxe-Spa für Schwangere geeignet?

Bestimmte Behandlungen können an die Bedürfnisse werdender Mütter angepasst werden. Am Tag Ihres Termins werden Sie um eine ärztliche Genehmigung gebeten. Wir bitten Sie außerdem, unser Team über etwaige gesundheitliche Probleme (Durchblutungsstörungen, Allergien, Asthma …) zu informieren: Bestimmte Behandlungen können dann angepasst oder von der Durchführung abgeraten werden. Zögern Sie nicht, uns vor Ihrem Besuch unter spa@palais-gallien.com zu kontaktieren.

Gibt es im Palais Gallien eine Sporthalle?

Ja. Unser Fitnessraum, der ausschließlich den Hotelgästen vorbehalten ist, ist täglich von 7:00 bis 22:00 Uhr geöffnet. Er ist mit einem Rudergerät, einem Fahrrad, einem Crosstrainer, einem kurvigen Laufband, einer Hantelbank, Yogamatten und einer Sprossenwand ausgestattet. Wasser und Handtücher werden bereitgestellt. Auf Wunsch steht Ihnen ein Trainer zur Seite, und im Sommer finden die Trainingseinheiten auf der Dachterrasse statt.

Restaurant, Bar & Frühstück

Welches Restaurant gibt es im Palais Gallien und wann hat es geöffnet?

Der „Cercle de Montaigne“ ist unser Gourmetrestaurant: kreative, regionale Küche, die den Jahreszeiten folgt und regionale Erzeuger in den Mittelpunkt stellt. Es empfängt Sie mittwochs bis samstags zum Mittagessen und dienstags bis samstags zum Abendessen in zwei gemütlichen Speisesälen, dem „Vert“ und dem „Rouge“. Öffnungszeiten: 12:30–13:30 Uhr und 19:30–21:30 Uhr. Reservierung über TheFork oder unter +33 (0)5 57 08 01 27.

Wie sehen die Speisekarten und Preise des Restaurants „Le Cercle de Montaigne“ aus?

Zum Mittagessen kostet das Marktmenü 28 € (Vorspeise und Hauptgericht oder Hauptgericht und Dessert) bzw. 37 € (drei Gänge). Das fünfgängige Degustationsmenü kostet 87 € und wird für den gesamten Tisch serviert; Käse gibt es als Beilage für 15 € zusätzlich. À la carte kosten Vorspeisen 19 bis 23 €, Hauptgerichte 23 bis 35 € und Desserts 11 bis 15 €. Eine vegetarische Option wird auf Anfrage angeboten.

Ist das Frühstück im Preis inbegriffen und wann wird es serviert?

Das Frühstück wird gegen einen Aufpreis von 33 € pro Person angeboten und ist für Kinder bis zu 3 Jahren kostenlos. Es wird hausgemacht aus regionalen Produkten zubereitet und von 7:00 bis 10:30 Uhr im Speisesaal oder auf der Terrasse sowie von 8:00 bis 10:30 Uhr auf dem Zimmer serviert. Eine schöne Art, den Tag zu beginnen, bevor man sich aufmacht, Bordeaux zu erkunden.

Bietet das Palais Gallien einen Zimmerservice an?

Ja, unser Zimmerservice steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Ob Frühstück, Mittag- oder Abendessen: Sie werden auf Ihrem Zimmer mit Gerichten aus einer von unserem Küchenchef zusammengestellten Speisekarte verwöhnt. Eine schöne Möglichkeit für ein Abendessen in ganz privater Atmosphäre, zum Beispiel auf der Terrasse Ihrer Suite. Das Frühstück auf dem Zimmer wird von 8:00 bis 10:30 Uhr serviert.

Gibt es im Palais Gallien eine Cocktailbar?

Ja. Unsere Bar bietet Signature-Cocktails und Klassiker (12 bis 16 €), Mocktails (8 €) sowie eine Weinkarte mit rund 150 Weinen. Die Grand Crus aus Bordeaux nehmen dabei einen besonderen Platz ein: Pauillac, Margaux, Saint-Émilion, Pomerol, Pessac-Léognan, Sauternes. Eine Auswahl an Weinen und Champagnern wird auch glasweise serviert.

Kann man im Sommer auf der Terrasse oder auf der Dachterrasse des Palais Gallien zu Abend essen?

Bei schönem Wetter, von Mai bis Ende September, empfängt Sie unser Sommerrestaurant „Le Cercle d’Été“ zwischen 18:00 und 22:00 Uhr auf der Dachterrasse. Das Frühstück kann bereits von 7:00 bis 10:30 Uhr auf der Terrasse serviert werden. Bei Fragen steht Ihnen unser Team unter der Nummer +33 (0)5 57 08 01 27 gerne zur Verfügung.

Anfahrt & Parken

Wo befindet sich das Palais Gallien Hôtel & Spa in Bordeaux?

Unser Hotel befindet sich in der Rue Abbé de l'Épée 144, 33000 Bordeaux, im ruhigen Stadtteil Fondaudège, im Herzen der Altstadt. Es liegt nur wenige Schritte vom galloromanischen Amphitheater entfernt, nach dem es benannt ist – dem einzigen sichtbaren Überrest aus dem 2. Jahrhundert in Bordeaux. Vom Bahnhof Saint-Jean aus bringt Sie die Linie D zur Haltestelle „Fondaudège – Muséum“.

Wie gelangt man vom Bahnhof Saint-Jean zum Palais Gallien?

Am einfachsten ist es, einen Transfer über unseren Concierge-Service zu buchen. Mit öffentlichen Verkehrsmitteln stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Auswahl:

  • Linie D in Richtung Cantinolle bis zur Haltestelle Fondaudège – Muséum;
  • Linie 1, Richtung Mérignac Flughafen, bis zur Haltestelle Gambetta – Mériadeck.

Unsere rund um die Uhr besetzte Rezeption ist unter der Nummer +33 (0)5 57 08 01 27 erreichbar und steht Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Wie gelangt man vom Flughafen Bordeaux-Mérignac zum Palais Gallien?

Unser Concierge-Service organisiert auf Anfrage gerne Ihren privaten Transfer vom Flughafen; der Preis richtet sich nach der Strecke und der Anzahl der Fahrgäste. Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln verbindet die Linie 1 den Flughafen mit der Innenstadt: Steigen Sie an der Haltestelle „Gambetta – Mériadeck“ aus, um zum Hotel zu gelangen. Bitte teilen Sie uns Ihre Ankunftszeit mit.

Gibt es am Palais Gallien einen Parkplatz?

Ja, wir bieten 100 Meter entfernt einen kostenpflichtigen Parkplatz zum Preis von 30 € pro Nacht an. Wir empfehlen Ihnen, diesen gleichzeitig mit Ihrem Zimmer zu reservieren oder sich an unsere rund um die Uhr besetzte Rezeption unter der Nummer +33 (0)5 57 08 01 27 zu wenden. Sie können auch ohne Auto anreisen: Unser Concierge-Service organisiert Ihren Transfer vom Bahnhof und vom Flughafen.

Haustiere, Familien & Barrierefreiheit

Sind Haustiere im Palais Gallien Hôtel & Spa erlaubt?

Ja, Ihre vierbeinigen Begleiter sind herzlich willkommen, gegen einen Aufpreis von 20 € pro Tier und Nacht. Bitte teilen Sie uns bei Ihrer Buchung mit, dass Sie mit Hunden anreisen, damit wir Ihre Ankunft bestmöglich vorbereiten können. Bei Fragen steht Ihnen unser Team gerne unter der Nummer +33 (0)5 57 08 01 27 zur Verfügung.

Sind Kinder und Babys im Palais Gallien willkommen?

Ja, gerne. Kinder bis zu 3 Jahren übernachten kostenlos im Zimmer ihrer Eltern, und ihr Frühstück ist inbegriffen. Babybetten sind auf Vorbestellung erhältlich, und ein Zustellbett kann auf Anfrage bereitgestellt werden. Für Familien bieten unsere „Duplex-Terrassen-Suiten“ und „Terrassen-Whirlpool-Suiten“ Platz für bis zu 4 Personen.

Ist der Palais Gallien für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich?

Ja, unser Hotel verfügt über ein barrierefreies Zimmer der Kategorie „Élégance“. Bitte geben Sie dies bereits bei Ihrer Buchung an, damit unser Team Ihren Aufenthalt bestmöglich vorbereiten kann. Unsere rund um die Uhr besetzte Rezeption beantwortet alle Ihre Fragen unter der Nummer +33 (0)5 57 08 01 27.

Veranstaltungen, Angebote & Geschenkgutscheine

Kann man im Palais Gallien in Bordeaux ein Seminar oder eine private Veranstaltung organisieren?

Ja. In drei Sälen können Sie Ihre Tagungen, Cocktailempfänge, Firmenveranstaltungen und privaten Brunchs ausrichten:

  • der Salon Turenne: 38 m², 30 Personen in Theaterbestuhlung, 16 in U-Form, 30 bei Cocktailempfängen;
  • der „Salon Vert“: 35 m², 24 Sitzplätze, 30 Plätze bei Cocktail-Anordnung;
  • der Rote Salon: 25 m², 20 Plätze in Theaterbestuhlung, 10 Plätze in U-Form, 20 Plätze bei Cocktailempfängen.

Unsere Preise teilen wir Ihnen auf Anfrage und je nach Ihrem Projekt mit.

Welche Angebote und Pauschalangebote bietet das Palais Gallien an?

Wir bieten Ihnen zwei Jahresangebote an:

  • „La Parenthèse Prodigieuse“ (152 € pro Person): 30 Minuten Zugang zum Nuxe-Spa, eine 45-minütige Massage nach Wahl, ein Cocktail und ein Mittagessen im „Cercle de Montaigne“, Getränke nicht inbegriffen;
  • Der romantische Kurzurlaub zu zweit: Bei einer direkt gebuchten Übernachtung mit Frühstück und einer Nuxe-Paarmassage schenken wir Ihnen ein Romantik-Paket im Wert von 125 € (Rosenblätter, Champagner, Kerzen, Massageöl).

Kann man einen Aufenthalt oder eine Behandlung im Palais Gallien verschenken?

Ja, in unserem Online-Shop, den Sie über unsere Seite „Angebote“ erreichen können, sind Geschenksets erhältlich: eine schöne Möglichkeit, Ihren Lieben den Palais Gallien näherzubringen. Die Geschenkgutscheine des Spa Nuxe sind personengebunden, ab Ausstellungsdatum ein Jahr lang gültig und können weder erstattet noch umgetauscht werden.

Kann der Concierge-Service des Palais Gallien eine Überraschung vorbereiten oder Führungen organisieren?

Ja. Unser Concierge-Service kann auf Wunsch eine romantische Dekoration oder eine Geburtstagstorte in Ihrem Zimmer bereitstellen. Er organisiert außerdem Ihre Besuche in den Weinbergen von Bordeaux, Ihre Stadtführungen sowie Ihre Reservierungen für Restaurants oder Veranstaltungen. Über eine Concierge-App können Sie unser Team jederzeit erreichen.

Das Hotel, seine Geschichte und sein Engagement

Woher stammt der Name „Palais Gallien“ und wie sieht die Geschichte des Hotels aus?

Unser Hotel hat seinen Namen von dem nahegelegenen gallorömischen Amphitheater, das von den Einwohnern von Bordeaux „Palais Gallien“ genannt wird: Es ist das einzige sichtbare Überbleibsel aus dem 2. Jahrhundert in Bordeaux. Das Hauptgebäude wurde 1895 vom Schweizer Architekten Camille Martin für Herrn Barbe erbaut. Bis 1968 war es Wohnsitz bedeutender Familien aus Bordeaux.

Ist das Palais Gallien ein 5-Sterne-Hotel?

Ja, das Palais Gallien Hôtel & Spa ist ein 5-Sterne-Hotel im Herzen der Altstadt von Bordeaux. Als Mitglied der „Le Boutique Hôtels Collection“ ist es das allererste 5-Sterne-Hotel der Gruppe in der Region Aquitanien. Es wurde von Condé Nast zu den besten Hotels in Bordeaux gezählt. Unser Versprechen: intimer Luxus im Herzen des historischen Bordeaux.

Ist das Palais Gallien ein umweltfreundliches Hotel?

Ja. Unser gesamtes Team ist stolz darauf, im Jahr 2026 erneut das „Clef Verte“-Gütesiegel erhalten zu haben, das als Maßstab für umweltbewusste Beherbergungsbetriebe gilt. Im Restaurant „Le Cercle de Montaigne“ legt unser Küchenchef Wert auf lokale und saisonale Produkte und arbeitet eng mit regionalen Erzeugern zusammen. Auch beim hausgemachten Frühstück stehen Produkte aus der Region im Mittelpunkt.

Welche Sprachen spricht das Team des Palais Gallien?

Unser Team empfängt Sie auf Französisch, Englisch, Spanisch und Italienisch. Da wir es gewohnt sind, internationale Gäste zu betreuen, beraten wir Sie gerne in Ihrer Sprache – sei es an der rund um die Uhr besetzten Rezeption oder beim Concierge-Service, um Ihre Ausflüge und Reservierungen in Bordeaux zu organisieren.

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